Een goede service betekent nét dat beetje extra. Als leidinggevende in de horeca zorg jij dat de bediening helemaal op rolletjes loopt en ben je altijd bezig met de vraag: hoe kunnen we de gasten nog beter van dienst zijn? Je haalt het beste uit jouw medewerkers en zorgt ervoor dat zij goede service verlenen. Samen met jouw team geef je gasten een aangenaam verblijf. Je vindt het leuk om collega’s te motiveren, je kunt goed omgaan met stress en je hebt een gastvrije en klantgerichte houding.
(Deze opleiding werd eerder aangeboden onder de naam ‘Leidinggevende bediening’.)
Wat leuk dat je onze website bezoekt!
Wij willen je laten weten dat wij cookies en vergelijkbare technieken gebruiken op onze websites en apps. Hiermee worden persoonsgegevens van jou verwerkt.
Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed werkt, om jouw voorkeuren op te slaan, om inzicht te krijgen in het gedrag van bezoekers, om een profiel van jouw online gedrag op te bouwen voor gepersonaliseerde advertenties, en om video’s af te spelen. Hiervoor gebruiken wij unieke identificatoren, zoals jouw IP-adres.
Concreet betekent dit dat:
- wij jouw gegevens met één partner delen om een profiel van jouw online gedrag op te bouwen.
- wij jouw gegevens met één partner delen om inzicht te krijgen in het gebruik en om de gebruikservaring te verbeteren.
- wij jouw gegevens met twee partners delen om video’s af te spelen.
Door op ‘Cookie-instellingen’ te klikken, kun je meer lezen over de cookies die wij gebruiken. Je kunt daar ook jouw voorkeuren opslaan en jouw toestemming intrekken.
Door op ‘Alle cookies accepteren’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies, zoals beschreven in onze privacyverklaring en cookieverklaring.
