Mbo zakelijke dienstverlening

Op school doe je de kennis en vaardigheden op die nodig zijn om dit vak goed uit te oefenen. Daarnaast ga je ook op stage zodat je wat je op school leert, kunt toepassen in de praktijk. Op school ga je naast klassikale lessen, zelfstandig en in groepjes aan de slag.

Om de beroepspraktijk zo goed mogelijk na te bootsen, werk je met simulaties. Je leert hoe je effectieve e-mails verstuurt en de social media van een fictief bedrijf kunt bijhouden. Ook leer je boekhouden, hoe je de voorraad up-to-date houdt en gegevens verwerkt. Verder krijg je les over sociale omgangsvormen in een organisatie, zodat je goed met klanten en collega’s kunt omgaan. En natuurlijk worden ook je digitale skills vergroot. Kortom, je bent na deze opleiding echt van alle markten thuis en zorgt ervoor dat binnen een bedrijf of organisatie alles op rolletjes loopt.

De opleiding kun je in twee jaar afronden, maar je mag het ook in drie jaar doen. Wat het beste bij jou past.

De opleiding Mbo zakelijke dienstverlening aan de Hora Siccamasingel in Groningen wordt gegeven in samenwerking met Alfa-college.

Beroepsgerichte vakken

• Communicatie & Organisatie
• Dataverwerking
• Marketing, planning en voorraadbeheer
• Financiële administratie

Algemene vakken
Je hebt bij deze mbo-opleiding ook algemene vakken: Nederlands, Engels, rekenen, burgerschap en sport.

Keuzedelen
Tijdens je opleiding mag je een aantal vakken zelf kiezen. Dit zijn keuzedelen. Met keuzedelen kun je je kennis en skills verder verdiepen of verbreden. Je mag dus een deel van je opleiding zelf invullen.

Een deel van je opleiding bestaat uit stage. De kennis en vaardigheden die je op school hebt opgedaan, pas je toe in de praktijk bij een erkend leerbedrijf. We noemen dat beroepspraktijkvorming (BPV).

Tijdens je stage krijg je begeleiding van iemand binnen het leerbedrijf waar je stage loopt, en van je stagebegeleider vanuit de opleiding. Je kunt bij hen terecht wanneer je vragen hebt. Ook bespreken jullie regelmatig de voortgang van je stage.

Je zoekt zelf naar een geschikte stageplek. De school kan jou daarbij helpen. Tijdens je stage oefen je met diverse werkzaamheden: klanten te woord staan, gegevens verwerken, teksten schrijven en de voorraad bijhouden.

Voor deze opleiding heb je één van de volgende diploma’s nodig: 

• vmbo-kaderberoepsgerichte leerweg 
• vmbo-gemengde leerweg 
• vmbo-theoretische leerweg of mavo 
• overgangsbewijs van havo 3 naar havo 4, of van vwo 3 naar vwo 4 
• mbo-opleiding niveau 2 
• ander diploma of bewijsstuk dat de overheid heeft erkend op basis van een ministeriële regeling 

Aanmelden
Voldoe je aan de toelatingseisen die hierboven staan? Dan kun je je aanmelden voor de opleiding. Een opleiding kent één of meer startmomenten. Deze staan hieronder in het blokje ‘Meld je aan’.

• Start de opleiding in augustus/september? Meld je dan uiterlijk 1 april aan zodat je zeker weet dat je de opleiding kunt volgen. Na die tijd kun je je ook nog wel aanmelden, maar dan kan het zijn dat de opleiding vol is.
• Start de opleiding in februari? Meld je dan uiterlijk 1 december aan.
• Heeft de opleiding een 'flexibele instroom'? Dan kun je op meerdere momenten in het jaar beginnen. De opleiding neemt hierover contact met je op.

Zo werkt aanmelden

Wil je werken?
Je kunt aan de slag op de administratie-afdeling van verschillende bedrijven, instellingen of gemeentes. Ook kun je ondersteunend werk doen voor een vereniging of zelfstandig ondernemers (zzp'ers).

Wil je verder studeren?
Als je het diploma van deze opleiding hebt gehaald, dan kun je verder gaan studeren. Met een niveau 3-diploma kun je een opleiding op niveau 4 doen. Dit kan in hetzelfde vakgebied zijn, of in een heel ander vakgebied. Let er wel op dat de toelatingseisen bij sommige opleidingen anders kunnen zijn. Deze eisen vind je terug onder ‘Toelating’ op de opleidingspagina.

Bekijk onze niveau 4-opleidingen

Lesgeld
Voor elke opleiding betaal je vanaf je 18e jaar het wettelijk bepaalde lesgeld (BOL) of cursusgeld (BBL). Ben je jonger? Dan betaal je nog geen lesgeld of cursusgeld.

Extra schoolkosten
Daarnaast moet je rekening houden met kosten voor studieboeken, speciale software of werkkleding. Als de extra schoolkosten voor deze opleiding bekend zijn, staan ze hieronder vermeld. De bedragen zijn een schatting.

• 1e jaar € 280,-
• 2e jaar € 150,-

Laptopkosten
Voor je opleiding heb je een eigen laptop nodig. De laptop koop je zelf. Van je opleiding krijg je meer informatie over de eisen waaraan de laptop moet voldoen.  

Financiële ondersteuning
Wist je dat je ook financiële ondersteuning kunt krijgen als je een opleiding gaat volgen? We hebben een aantal mogelijkheden op een rij gezet.