Allround medewerker IT systems and devices • Niveau 3
Als allround medewerker IT systems and devices heb je een belangrijke functie binnen het bedrijf. Jij zorgt ervoor dat de IT-infrastructuur en de daaraan gekoppelde devices goed functioneren. Ook voor het up-to-date houden van software en het oplossen van incidentmeldingen ben jij verantwoordelijk.
- Je maakt laptops, telefoons en andere gebruikersdevices klaar voor gebruik
- Je installeert en beheert infrastructuurdevices, zoals: servers, firewalls en kabels
- Je handelt klachten en incidentmeldingen af en zorgt voor een correcte registratie
-
Lesuren per week
Indicatie van aantal lesuren per week in het eerste studiejaar
-
Praktijk
Indicatie van percentage praktijkgerichte lessen in het eerste studiejaar
| Startmoment | Locatie |
|---|---|
| 31 aug 2021 | Groningen, Winschoten |
Online studiekeuze-events
Ga jij aankomend schooljaar een mbo-opleiding volgen? Heb je al een leuke studie op het oog en wil je hierover meer weten? Doe dan mee met onze online studiekeuze-events op 19 t/m 23 april.
Meld je nu aan!
Stel een vraag over de opleiding
Voor al je vragen over deze opleiding kun je contact opnemen met:
Groningen
Michèle van der Knaap
mgm.vdknaap@noorderpoort.nl
Winschoten
Annet Bouman
hac.bouman@noorderpoort.nl
Kunnen we je helpen?
Wil je meer informatie of een persoonlijk gesprek om tot je keuze te komen? We helpen je graag.
We zijn bereikbaar van ma t/m vr tussen 09.00 - 17.00 uur.
Past deze opleiding bij jou?
Je werkt als allround medewerker IT systems and devices met veel verschillende applicaties, devices en IT-infrastructuren. Hiervoor heb je technisch inzicht nodig. Je kunt gestructureerd werken, prioriteiten stellen en denken in oplossingen. Ook kun je goed onder tijdsdruk werken, want issues komen meestal onverwacht en moeten zo snel mogelijk worden verholpen.
Doordat je veel contact met gebruikers hebt, ben je dienstverlenend, klantvriendelijk en kun je mondeling duidelijk communiceren. Je bent flexibel en hebt geen 9-tot-5-mentaliteit.
Wat doet een Allround medewerker IT systems and devices?
Een allround medewerker IT systems and devices zorgt ervoor dat de IT-infrastructuur, en de daarbij horende devices, optimaal en stabiel werken. Je installeert en configureert infrastructuurdevices (denk aan routers, switches en servers) op basis van een tekening en vaste richtlijnen. De IT-infrastructuur kan zich zowel ‘in the cloud’, als in datacenters of ‘on site’ bevinden. Bij de bestaande infrastructuur controleer je of de performance en security voldoet aan de gestelde eisen. Zo nodig voer je updates uit en check je de integriteit van de back-ups.
Naast de infrastructuur, beheer je ook de gebruikte applicaties. Je installeert en configureert nieuwe software op platformen voor stand-alone of netwerkgebruik, en je stelt de gebruikersvoorkeuren in. Om softwarefouten op te lossen en de performance en security te verbeteren, voer je regelmatig tests en updates uit.
Is er toch een storing, of heeft een gebruiker een klacht, informatieverzoek of autorisatievraag? Dan pak jij dit proactief op. Je registreert de melding in een tool, lost deze naar tevredenheid op, en koppelt je actie terug naar de melder.
Een allround medewerker IT systems and devices werkt op de ICT-afdeling of de servicedesk van een bedrijf of instelling. Maar je kunt ook aan de slag bij gespecialiseerde bedrijven in de ICT-dienstverlening. Je werkt zowel zelfstandig als in een team aan verschillende projecten.
Welke banen kun je krijgen?
Met deze opleiding kun je terecht komen in de volgende beroepen:
- Medewerker op een ICT-afdeling
- Servicedeskmedewerker bij een bedrijf
- Allround medewerker in een ICT-winkel
Doorleren na je studie
MBO
Hoe ziet mijn opleiding eruit?
De opleiding duurt twee jaar en is opgedeeld in acht periodes. In het eerste jaar volg je zowel theorie- als praktijklessen. Het tweede jaar bestaat uit een combinatie van lessen en een stage.
Je krijgt veel praktijkles. Je gaat onder andere switches configureren en servers installeren. Ook staan actuele thema’s als internetbeveiliging en privacy op het programma. Je leer om te gaan met Topdesk en hoe je klantgericht kunt werken. En in een Internet of Things-omgeving ga je creatieve oplossingen bedenken.
Tijdens de opleiding werk je veel met projecten en ICT-simulaties, bijvoorbeeld van een servicedesk of informatienetwerken. Om het allemaal nog echter te maken, krijg je de kans om aan de slag te gaan met echte projecten uit het bedrijfsleven.
Beroepsgerichte vakken
- Windows
- Linux
- Hardware
- Datacommunicatie
- Security
- Office
- Software
- Webprogrammeren
- Internet of Things (Arduino en Raspberry PI)
- Gebruikersondersteuning
- Servicedesk
Algemene vakken
- Nederlands *
- Rekenen *
- Loopbaanoriëntatie en Burgerschap
- Vitaal Burgerschap (sport)
- Engels
* Heb je moeite met taal of rekenen? Dan helpen we je met extra lessen in aanloop naar de examens.
Over de stage
Een deel van je opleiding bestaat uit stage. De kennis en vaardigheden die je op school hebt opgedaan, pas je toe in de praktijk. We noemen dat beroepspraktijkvorming (BPV).
Tijdens je stage word je begeleid door iemand binnen het leerbedrijf en je stagebegeleider vanuit de opleiding. Je kunt bij hen terecht wanneer je vragen hebt. Ook bespreken jullie regelmatig de voortgang van je stage.
Je loopt in het tweede jaar twintig weken stage. De school heeft goed contact met bedrijven in de regio waar je je stage kunt lopen. Als je zelf een erkend stagebedrijf weet te vinden, is dat ook goed. Het is ook mogelijk om in het buitenland stage te lopen.
Keuzedelen
Keuzedelen zijn vakken die je zelf kiest om je kennis te verbreden of te verdiepen. Het kunnen vakken zijn die lijken op vakken in je eigen opleiding, of juist helemaal niet. Keuzedelen zorgen ervoor dat je bijvoorbeeld sneller werk kunt vinden of makkelijker kunt doorstromen naar een vervolgopleiding. Vijftien procent van je studietijd is gereserveerd voor keuzedelen.
We passen het aanbod aan keuzedelen regelmatig aan, zodat je tijdens je opleiding altijd een actuele en uitgebreide keuze hebt. Als de keuzedelen voor het eerste jaar van deze opleiding al bekend zijn, zie je hieronder een selectie.
Keuzedelen voor deze opleiding:
- Basisvaardigheden metaalbewerken
- Digitale vaardigheden basis
- Digitale vaardigheden gevorderd
- Duits A1/A2 in het beroepsonderwijs
- Inleiding geo-informatie
- Inspelen op innovaties niv 3 Consortium
- Oriëntatie ondernemerschap (PF E Pitsch OVG)
- Programmeren van microcontrollers
- Verdieping blijvend fit, veilig gezond n 3/4
Welke begeleiding krijg je?
Bij Noorderpoort vinden we het belangrijk dat je goed wordt begeleid tijdens je studie. Daarom krijg je een eigen studieloopbaanbegeleider (SLB’er). Hij of zij volgt hoe het met jou en je studieresultaten gaat en helpt je waar nodig. Ook kun je met vragen en problemen bij je SLB’er terecht.
Extra begeleiding
Heb je een autisme spectrum stoornis en ben je van plan deze BOL-opleiding in Winschoten te volgen, dan is het mogelijk je studie te doen met extra begeleiding van KAIRO. Lees voor meer informatie de brochure van KAIRO.
Leslocatie(s)
Wat kost deze opleiding?
De kosten van deze opleiding bestaan uit verschillende onderdelen: lesgeld, schoolkosten, de vrijwillige bijdrage en laptopkosten.
Lesgeld
Als je op 1 augustus 18 jaar of ouder bent, betaal je lesgeld. Dit bedrag staat vast en wordt door de overheid bepaald.
| Leerweg en niveau: | Lesgeld 2021-2022*: |
|---|---|
| BOL, alle niveaus | € 1.216,- |
* Het lesgeld wordt jaarlijks opnieuw vastgesteld door de overheid.
Laptopkosten
Voor alle opleidingen bij Noorderpoort heb je een laptop nodig. Aan het begin van het schooljaar krijg je van je opleiding meer informatie over de precieze eisen waaraan deze moet voldoen. De meeste opleidingen vragen om een Windows-laptop vanwege bepaalde applicaties waarmee je gaat werken.
Laptop Processor: Intel Core i5 / i7 Geheugen: 16GB RAM Capaciteit HDD: 500 GB Toetsenbordindeling: QWERTY/Numeriek toetsenbord Aansluitingen: Bluetooth, Gigabit ethernet, USB 2.0 , Wireless LAN, webcam, microfoon. Software Windows 10 (64 bits) Garantie en service Minimaal 2 jaar garantie en de zekerheid dat je tijdelijk een vervangende laptop kan krijgen bij calamiteiten. Wel graag INTEL processor, geen AMD. Intel is gewoon sterker bij het werken met virtualisatie software zoals vmware/virtualbox enz. Aanbevolen: Processor: Intel Core i7 Geheugen: 16GB RAM Capaciteit: SSD 500 GB + HDD
Houd rekening met een bedrag van € 800.00.
Schoolkosten
Naast het lesgeld krijg je ook te maken met schoolkosten en vrijwillige bijdrage. Onder de vrijwillige bijdrage vallen onder andere deelname aan excursies (€50 - €500) en praktische zaken als het huren van een kluisje (€10 - €25). Jij bepaalt zelf of je wil deelnemen aan excursies en/of gebruik wil maken van de voorzieningen.
Tijdens je studie volg je ook keuzedelen, hier kunnen aanvullende kosten voor in rekening gebracht worden.
De schoolkosten zijn bedoeld voor boeken, readers, software en werkkleding. Met uitzondering van vakspecifieke gereedschappen (zoals gereedschapskist, koksmessen en kappersscharen): deze worden door je school beschikbaar gesteld en blijven ook eigendom van de school.
Voor deze opleiding moet je rekening houden met onderstaande schoolkosten*. Als de opleiding op meerdere locaties wordt aangeboden, kunnen de kosten per locatie verschillen. Vraag de contactpersoon van de school van jouw keuze als je de precieze schoolkosten per schooljaar wil weten.
- 1e jaar € 400,-
- 2e jaar € 150,-
* De bedragen zijn een benadering van de kosten. De uiteindelijke kosten kunnen licht afwijken.
Wat zijn de toelatingseisen?
Toelatingseisen
Voor deze opleiding heb je één van de volgende diploma’s nodig:
- vmbo-kaderberoepsgerichte leerweg
- vmbo-gemengde leerweg
- vmbo-theoretische leerweg of mavo
- overgangsbewijs van havo 3 naar havo 4, of van vwo 3 naar vwo 4
- mbo-opleiding niveau 2
- ander diploma of bewijsstuk dat de overheid heeft erkend op basis van een ministeriële regeling
Aanvullende eisen voor deze opleiding
Voor deze opleiding zijn geen aanvullende eisen.
Hoe werkt de toelatingsprocedure?
Door het coronavirus lopen sommige dingen dit jaar anders dan we gewend zijn. De welkomstactiviteiten kunnen daardoor vertraging oplopen of een andere invulling krijgen dan hieronder beschreven. Ook is de aanmelddatum verschoven van 1 april naar 1 mei. Wij blijven ons best doen om jou goed en tijdig te informeren.
1. Aanmelden
Wil je je aanmelden voor deze opleiding? Doe dit dan uiterlijk 1 mei 2021 als de opleiding in augustus/september start, of uiterlijk 1 december als de opleiding in februari start. Bij een opleiding met een 'flexibele instroom' kun je op elk gewenst moment beginnen. Na je aanmelding ontvang je van ons een uitnodiging voor een welkomstactiviteit.
2. Kennismaken
Tijdens de welkomstactiviteit maken we kennis: jij met de opleiding en wij met jou. Met een activiteit of opdracht ga je ervaren of de opleiding die je gekozen hebt echt bij je past.
3. Kiezen
Na de welkomstactiviteit hebben we een kort persoonlijk gesprek met je. Heb je het idee dat deze opleiding bij je past, dan schrijven we je in voor de opleiding. Je bent dan zeker van een plek in de opleiding. Ben je niet zeker? Dan bieden we je een studiekeuzegesprek aan.
4. Ondertekenen onderwijsovereenkomst
Als je definitief voor de opleiding hebt gekozen, ontvang je van ons een onderwijsovereenkomst. Stuur die ondertekend aan ons terug en je bent officieel ingeschreven als student van Noorderpoort.
5. Starten met de opleiding
Om goed van start te kunnen gaan heb je informatie nodig over boeken, gereedschap, werkkleding en de eerste dag van de opleiding. Die informatie krijg je zes weken voor het begin van je opleiding.
Deze opleidingen zijn mogelijk ook interessant
Cloud & infrastructure technician • Niveau 4
- Groningen, Winschoten
- BOL
Expert IT systems and devices • Niveau 4
- Groningen, Winschoten
- BOL, BBL
Software developer Bit Academy • Niveau 4
- Groningen
- BOL
Software developer games • Niveau 4
- Groningen
- BOL
Software developer web & apps • Niveau 4
- Groningen
- BOL