Frank en Rick zijn beide op hun plek bij de opleiding Adviseur/Klantmedewerker (inmiddels heet deze opleiding Mbo recht).
Je moet wel voldoening halen uit andere mensen helpen, bijvoorbeeld met hun verzekering of hypotheek. Daar zijn ze het beide over eens. Dat is namelijk een groot onderdeel van de opleiding: een passend financieel product vinden dat aansluit bij de wensen van de klant.